В Великолукский городской суд Псковской области обратилась жительница Великих Лук с иском к АО «РТК» о защите прав потребителя.
В обоснование требований указала, что приобрела у ответчика телефонный аппарат Apple iphone 15 Pro Max 265 GB. Однако, в процессе эксплуатации в пределах двух лет с момента покупки товара в нём проявился недостаток, он перестал включаться и заряжаться. В связи с этим, истец направила продавцу претензию, в которой сообщила об отказе исполнения договора купли-продажи товара и просила вернуть стоимость товара. В случае принятия продавцом решения о проведении проверки качества или экспертизы товара просила уведомить ее, но проверка качества товара не была проведена. Просила взыскать с ответчика стоимость товара, неустойку, штраф, а также компенсацию морального вреда.
В судебном заседании истец поддержала свои исковые требования. Ответчик признал только требование о взыскании стоимости спорного товара.
Судом по делу была назначена экспертиза, по результатам которой было установлено, что товар действительно имеет существенный производственный недостаток. Также, обстоятельства дела были подтверждены показаниями свидетеля.
Суд пришел к выводу о том, что требования истца, как потребителя, не были удовлетворены в установленные Законом сроки, в связи с чем, с ответчика подлежат взысканию в том числе неустойка, штраф и моральный вред.
Решением суда в пользу истца с ответчика взыскано 328 176,92 рубля, а также денежные средства в возмещение судебных расходов. |
Получайте судебные уведомления на "Госуслугах"